06 de Setembro de 2018
Aviso através de SMS
Os Serviços Municipalizados implementaram, recentemente, um procedimento de aviso aos clientes, através do envio de um sms. Este procedimento, consiste no envio de um sms com os dados para pagamento da fatura, alguns dias antes da data limite da mesma. Pode acontecer, que o valor em dívida já não seja o que consta no sms, uma vez que quando os pagamentos são feitos no multibanco a atualização dos dados no sistema de faturação demora algumas horas.
O sms é enviado para o contacto mais recente que existe no contrato de fornecimento de água. Acontece, que o contacto em causa pode não dizer respeito ao usufrutuário do serviço, pelo que deve este proceder à atualização dos dados junto dos Serviços Municipalizados, utilizando os meios disponíveis para o efeito, presencial, mail ou telefone.
Gostaríamos ainda de informar que, este serviço é gratuito e visa relembrar o cliente para a aproximação da data limite de pagamento da fatura. No entanto, caso o mesmo não pretenda receber o sms deve informar os Serviços dessa decisão."