Declaração de Acessibilidade

Os SMAS de Castelo Branco comprometem-se a disponibilizar o sítio Web sm-castelobranco.pt em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro, que transcreve a Diretiva (UE) 2016/2102 do Parlamento Europeu e do Conselho.

Estado de conformidade

O presente sítio Web é parcialmente conforme com o Decreto-Lei n.º 83/2018 de 19 de outubro, devido às não conformidades ou isenções indicadas em seguida.

Preparação da presente declaração de acessibilidade e usabilidade

Esta declaração foi atualizada a 25/06/2026.

Para os fins da presente declaração, foi realizada uma avaliação automática utilizando a ferramenta AccessMonitor, tendo o site obtido uma pontuação de 9.3 em 10.

Adicionalmente, foi realizada uma avaliação manual seguindo as checklists de conformidade do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Conteúdo não acessível

O conteúdo abaixo indicado não é plenamente acessível pelas seguintes razões:

a) Inobservância do Decreto-Lei n.º 83/2018

  • Alguns documentos em formato PDF podem não conter etiquetas de acessibilidade (tags) adequadas para leitores de ecrã.
  • Mapas interativos de terceiros (Google Maps) podem não ser totalmente operáveis via teclado.

Evidências de Usabilidade e Acessibilidade (Selo Bronze)

Em conformidade com os requisitos para a obtenção do Selo Bronze, apresentamos os resultados das avaliações efetuadas e as respetivas folhas de recolha de evidências para descarregamento:

Requisito Estado / Nota Justificação e Evidências para Download
Conformidade Técnica (WCAG 2.1 AA) Conforme (9.3 / 10) Avaliação automática efetuada através do validador estatal AccessMonitor.
10 Aspetos Críticos Conforme (81,8%) Avaliação manual efetuada sobre os aspetos de navegação e funcionalidade técnica. Descarregar Checklist - 10 Aspetos (XLSX)
Checklist "Conteúdo" Conforme (88,2%) Avaliação manual efetuada sobre a clareza, legibilidade e estrutura dos conteúdos. Descarregar Checklist Conteúdo (XLSX)

Feedback e contacto

Para notificar o não cumprimento de requisitos de acessibilidade ou solicitar informação, utilize os seguintes contactos:

+351 272 340 500

geral@sm-castelobranco.pt

Av. Nuno Álvares, nº 32, Castelo Branco

Procedimento de execução

Caso o pedido de informação ou a notificação não obtenham resposta satisfatória no prazo legal, o requerente pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico ou junto do Instituto Nacional para a Reabilitação (INR).